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商會精英

|林剛|副會長
作者:admin 時間:2013/11/24 點擊:1486

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  東莞市瀚文書業有限公司總經理

  東莞市瀚文書業有限公司簡介

  廣東瀚文圖書有限公司成立于2004年, 公司隸屬廣東省勞動廳、廣東勞動學會、廣東省人力資源管理協會,其前身為1998年成立的“瀚文書店”, 公司注冊資金200萬元,擁有東莞分店、肇慶分店、茂名分店等業務分部。

  公司有專業經驗的人才組成,下設有采購部、銷售部、物流部、運輸部、圖書數據加工部、售后服務部等多個業務部門,并設有因特爾網上圖書銷售業務的公司。幾年以來為廣州市及周邊地區的各大中學院、機關、社會、中小學校圖書館的配套工作,以高到貨率、高精品率、到貨期短和服務周到贏得了良好的聲譽,公司也因此積累了豐富的客戶服務經驗、培養和積累了優秀的技術支持力量?!案囊桓齷?,還客戶超值回報”,不僅是公司團體圖書營銷事業部門的工作口號,也在目前服務一家、鞏固一家的良好業績中成為一種美譽(每年以數千萬碼洋的銷售業績遞增),并建立穩固的合作關系。

  公司創立之始就注意搶占人才高地,把廣東圖書行業優秀的管理人才、技術人才、業務人才集合在瀚文旗下視為公司重中之重。目前,公司有雄厚的資金與人才配置,高層管理者均具有較高的學歷和大型圖書行業管理經驗,熟悉圖書業務的運作;技術支持系統均有較強的理論功底、實踐技能和研發能力;營業管理力量更是走在廣東同行的先進行列。本公司長期推行的人才引進戰略和人才業務每月培訓考核計劃,使公司充滿競爭與活力。

  公司主要經營項目有中文圖書批發零售(涵蓋22大類的書籍)、圖書館設備、校園網工程建設及軟件開發等,尤其以中小學校圖書裝備為特長。在長期的供書服務中,本公司已與全國各大出版社,如人民出版社、青年出版社、科技出版社、教育出版社等400多家出版社建立了長期穩定的業務關系,并與全國多家圖書發行集團簽訂了長期合作協議,另同北京新華書店總店、廣州、上海等10余家大型圖書銷售中心及一大批圖書批發商建立了良好的互信關系,在各大出版社都派有公司專業人員常駐跟蹤與協調。品種齊全、進貨渠道暢通,確保了圖書產品進貨的及時、穩定、多樣,滿足各客戶的需求。

  本公司按照專業化圖書銷售管理,特別是大、中專教材配備及圖書館圖書銷售管理模式,配備了專業化管理人員隊伍。本公司現有工作人員112人,其中包括:采購管理部10人、市場管理部5人、業務銷售部38人(具有豐富的業務經驗,從事圖書業務在三年以上)、技術服務部6人(畢業于各大院校網絡技術專業和計算機專業)、運輸、售后服務部18人、編目中心28人,綜合管理部7人。

  本公司的主要服務特色有:

  1、大、中專教材;職稱、資格專業考試教材已經營多年,具有質量優、品種全、配貨及時等優勢,與全國200多家出版社有良好的合作與聯系。

  2、常年提供品種齊全的書目信息(涵蓋22大類的書籍),馬列主義毛澤東思想、哲學宗教、社會科學總論、政治法律、軍事、經濟、文化、科學教育、體育、語言文字、文學藝術、歷史自然、自然科學總論、數理科學和化學、天文學和地球科學、生物科學、醫藥衛生、農業科學、工業技術、交通運輸、航空航天、環境科學、安全科學、綜合性圖書、社科新書目、科技新書目、全國地方版科技新書目、上海新書目所提供的適時準確的采訪書目;本公司展示中心常備有3萬多個品種的現貨圖書,可供客戶提供方便舒適的現場查閱、采購服務,大大縮短了到貨時間。

  3、本公司根據客戶不同需求,還可組織客戶進行外地采購,及時、全面的掌握全國的圖書供貨最新信息,并向客戶及時溝通采購需求,定期、與不定期組織客戶,到各地進行現場采購,參加包括全國書市、地區書展、批銷中心展銷活動、各類出版年會等活動。

  4、公司建立專業化的圖書館配送系統。無論現場采購圖書、書目訂書,均能保證在第一時間、最快速度保證圖書到貨,年平均到貨率保證在97.5%以上。并保證嚴格按照客戶訂單的品種、數量及時組織報訂,追求零差錯率。如果圖書出現裝訂、印刷、損壞等質量問題,將無條件退書換書。保證提供正版圖書,若有版權問題,本公司愿承擔一切責任。

  5、本公司現有標準CN-MARC數據300多萬條,可隨時提供標準的配套編目數據給客戶使用。同時還建立了一支具有專業水準的圖書編目加工隊伍,由圖書管理專業人員負責管理和培訓,可免費為客戶提供標準、規范、詳盡的CN-MARC編目數據,并為客戶提供包括加裝防盜磁條、加裝條形碼、貼書標、蓋館藏章、分類上架等一條龍服務。 公司追求持久進步,致力永恒發展,秉持良好的服務態度提供更完善、更優厚的售后服務。力爭為廣東省文化教育事業和精神文明建設貢獻自己的一份力量,在這信息技術日新月異的今天,我們全體員工愿用最誠摯的心與熱情去為校園圖書館管理信息化建設而努力。

  6、以誠為大、德為本;以強為大、人為本。我們的宗旨是:您的滿意就是我們的成功!

  東莞市南城瀚文書店

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